Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 août 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements liés à loopsmartband.com est Julien Lejeune, exploitant le projet sous le nom LOOP, 31 rue Fustel Coulanges, 24100 Bergerac, France. Contact : loopsmartband@gmail.com – 07 76 10 30 19.

2. Données concernées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter vos coordonnées et informations de livraison, les informations de commande et de paiement communiquées aux prestataires concernés, vos échanges avec le service client, ainsi que des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les journaux de sécurité et vos choix de cookies.

LOOP ne reçoit pas les données bancaires complètes lorsque le paiement est traité par Shopify ou un autre prestataire de paiement.

3. Finalités et bases juridiques

● Traiter une commande, le paiement, la livraison, un retour et le service après-vente : exécution du contrat et obligations légales.

● Répondre aux demandes avant ou après une commande : mesures précontractuelles, exécution du contrat ou intérêt légitime à assurer le service client.

● Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime et obligations légales.

● Tenir la comptabilité et conserver les justificatifs obligatoires : obligation légale.

● Envoyer des communications commerciales : consentement lorsqu’il est requis, avec possibilité de retrait à tout moment.

● Mesurer l’audience ou personnaliser l’expérience au moyen de traceurs non indispensables : consentement.

4. Application G Band et données de santé ou de bien-être

Le bracelet s’utilise avec l’application tierce G Band. Les données produites ou consultées dans cette application ne sont pas collectées par le site loopsmartband.com du seul fait de l’utilisation du bracelet. Si vous transmettez volontairement des captures ou informations au service client, elles seront utilisées uniquement pour traiter votre demande et devront être limitées au strict nécessaire. L’utilisation de G Band est également régie par la politique de confidentialité de son éditeur.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux personnes qui en ont besoin pour assurer le service et, selon le cas, à Shopify, aux prestataires de paiement, transporteurs, outils de communication, de sécurité, de consentement, d’avis clients et d’hébergement. Chaque destinataire ne reçoit que les informations nécessaires à sa mission. Les autorités peuvent aussi recevoir des données lorsqu’une obligation légale l’impose.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les mécanismes prévus par le RGPD, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées, selon la situation du prestataire.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, puis pendant les délais imposés ou autorisés par la loi pour la comptabilité, la preuve des transactions, les garanties et la gestion des litiges. Les demandes de service client et données de prospection sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus utiles, sous réserve des obligations légales.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs. Envoyez votre demande à loopsmartband@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement du panier, du paiement, de la sécurité et de vos choix de confidentialité. Les traceurs non indispensables ne sont déposés qu’après votre accord lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le bandeau de consentement.

10. Sécurité et mineurs

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données. Le site de vente n’est pas destiné à la conclusion autonome d’un achat par une personne ne disposant pas de la capacité juridique requise ; l’intervention de son représentant légal est nécessaire lorsque la loi l’exige.

11. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour figure en tête de page. En cas de changement important, une information appropriée sera fournie sur le site ou par e-mail lorsque cela est nécessaire.