Politique d’expédition
Expédition et livraison
Dernière mise à jour : 15 août 2026
Préparation
Les commandes en stock sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées. Une confirmation d’expédition et, lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi sont envoyés par e-mail.
Livraison gratuite
La livraison est offerte sans minimum de commande vers toutes les destinations actuellement éligibles dans la boutique : France, Union européenne et autres pays disponibles au moment de la commande.
Les destinations et le mode de livraison disponibles pour votre adresse sont affichés dans le récapitulatif avant le paiement.
Délais indicatifs
Pour la France, le délai annoncé est généralement de 3 à 5 jours ouvrés après l’expédition. Pour l’Europe et l’international, le délai dépend du pays et du transporteur. Ces délais sont indicatifs et peuvent être affectés par les week-ends, jours fériés, contrôles douaniers ou événements indépendants de notre volonté.
Adresse, suivi et incident
Vérifiez l’exactitude de votre adresse avant de payer. En cas d’erreur ou de retard, contactez rapidement loopsmartband@gmail.com avec votre numéro de commande. LOOP demeure responsable de la bonne exécution de la livraison dans les conditions prévues par la législation applicable.
Livraisons hors Union européenne
Des droits de douane, taxes d’importation ou frais de traitement peuvent être réclamés par les autorités ou le transporteur. S’ils ne sont pas inclus au moment du paiement, ils restent à la charge du destinataire.